Præcisering af arbejdsbetingelser
ARBEJDSBETINGELSER
Vores arbejdsbetingelser er en del af vores tilbud. Det er kundens ansvar at have gennemlæst og forstået disse ordentligt.
1. Afdækning:
Genstande som ikke kan lade sig flytte (f.eks. køleskabe, reoler, tv eller hvis der ikke er dør mellem rummene) samt rum der støder op til, skal kunden selv sørge for at få afdækket, hvis ønsket. Rum hvori der skal slibes skal være HELT ryddet for møbler. Såfremt kunden lader møbler være hængende, er det på eget ansvar.
2. Vægge, fodpaneler og trapper:
Ved gulvafslibning kan der forekomme småskader/ridser på fodpaneler, trapper og vægge. Der er altid risiko for ridser og olie/lak/lud/maling klatter på vægge, paneler og andet træværk (se ovenstående afsnit). Derfor anbefales der, at man maler en sidste gang efter gulvbehandlingen hvis omstændighederne gør, at malearbejdet ikke kan vente til efter vi har været der. Alternativt skal kunden pille de nuværende paneler af og sætte dem på efterfølgende.
3. Støv:
Vores maskiner opsamler det meste af støvet (ca. 98% ), så det er ikke meget mere vi støver end hvad der normalt bør forventes ved slibning. Derudover støvsuger vi mellem behandlingerne, men vi støvsuger ikke vægge, andet træværk eller andre rum. Er der med spartelmasse eller trapper at gøre skal kunden forvente, at der vil forekomme meget støv. Afhængigt af gulvtypen kan det nogle gange støve mere end andre (se afsnit 1 om afdækning).
Tip: Lav en overfladisk rengøring inden vores ankomst ( kun hvis gulve skal lakeres). Så minimerer i risikoen for at der falder støv og snavs ned og sætter sig fast i behandlingen. Vi kan ikke styre det støv som falder ned fra vægge, reoler, malerier eller vindueskarme.
4. Arbejdsproces:
Der må ikke være andre håndværker på arbejdsområdet, når vi udfører gulvafslibning og gulvbehandling. Årsagen til dette er; strøm, støv, betrædelse af gulve, forsinkelse mm.
5. Støj og lugt:
Støj og lugt gener kan aldrig undgås, når man har med afhøvling af gulve at gøre. Ved slibning af spartelmasse og trapper må dog støv i noget større omfang forventes.
6. Affald:
Kunden er ansvarlig for bortskaffelse af affald, som vi pakker i gennemsigtige affaldssække. Vi kan bortskaffe mod en afgift på 80 kr. pr. sæk.
7. Gennemslibning:
Der kan opstå gennemslibning af slidlaget på lamelparket og løse stave, hvilket ingen kan forudsige eller tage ansvar for. Enkelte skader kan endda opstå efter endt behandling grundet faktorer som forhøjet fugt, dårlig limning eller varme i rummene.
Bemærk: Lampelparket er begrænset i forhold til efterbehandlingsmuligheder.
8. Strøm / El:
Kunden skal selv sørge for, at der er strøm i huset/lejligheden, dvs. i de rum hvor gulvene skal slibes.
9. Rumtemperatur:
Ved udendørs temperatur under 15 grader, skal rummene hvor gulvbehandlingen udføres, være min. 23 grader varme. Dette forventes at være sket senest 48 timer inden vores ankomst. I modsat fald, kan det forlænge vores tørretid/arbejdstid og dermed forhøje jeres omkostninger.
10. Betaling:
Der er altid kontant afregning efter udført arbejde ude på adressen hvor arbejdet laves (ved kontant afregning menes penge i hånden eller betaling med Visa dankort).
Betalingen kan ske på følgende to måder:
1. Afregning ved afsluttet arbejde (enten med dankort, kontant ellerstraks overførsel).
Ved straks overførsel af beløbet elektronisk (via bankoverførsel). Beløbet skal overføres samme dag som arbejdet udføres, dog senest kl. 12.00. Kvittering på overførslen med minus på konto ( stander bankoverførsel accepteres ikke), skal herefter sendes til vores mail eller som billede på tlf. nr. 50151566.
2. Hvis regningen skal betales over vedligeholdelseskontoen, og boligselskabet dermed skal betale, skal vi bruge en skriftlig bekræftelse fra boligselskabet herom. Der vil herefter blive pålagt et faktureringsgebyr på kr. 180,-.
Oprettede erhvervskunder har fra 5 – 30 dages kredit – der pålægges gebyr ved eftersendelse af regning.
11. Afbestillings politik:
Ændring eller aflysning er gratis på hverdage frem til kl. 07.00, 48 timer før aftaledagen. Aflysninger modtages ikke i weekender, hvilket betyder, at aftaler om mandagen skal aflyses senest Torsdag kl. 07.00. Ændringer skal sendes skriftligt til info@dbf-gulvservice.dk.
Aflysning med mindre end 48 timers varsel pålægges et gebyr på 595 kr. Ved mindre end 24 timers varsel er gebyret 10% af den samlede pris, dog minimum 1.095 kr. Hvis vores arbejdere møder op uden forudgående aflysning, faktureres 100% af opgavens pris.
Bemærk, at aflysninger skal ske inden for kontorets åbningstid. Aflysninger uden for åbningstid kan medføre forgæves kørsel og fuld fakturering.
12. Fejl ved bestemte kombinations behandlinger
Vi udfører IKKE kombinationen lud + lak, da der er en fejl i bindingsprocessen. Du risikerer dermed, at lakken om nogle måneder/nogle år begynder at skalle af, da den ikke kan binde ordentligt med lud. Det er derfor en risiko på egen regning du løber, da vi fraskriver os alt ansvar. Derfor anbefaler vi hvidpigmenteret mat lak eller alternativt hvid lud+ hvid olie.
13. Letslibning
En letslibning fjerner ikke den eksisterende efterbehandling og afhjælper hverken ridser, hakker eller misfarvninger. Det er udelukkende en opfriskning af gulvet, hvilket betyder, at kun samme type efterbehandling som den oprindelige kan anvendes.
14. Udendørs arbejde og vejrbetingelser
Ved slibning af træterrasse, skal denne værre tør i min. 1-2 dage før vores ankomst. Op til ankomsten holder vi øje med vejrudsigten, så vi sikrer optimale forhold. Efter endt arbejde overgår ansvaret til kunden, og kunden skal herfra sikre sig, at det ikke regner på terrassen de næste 3 dage, hvor olien hærder. Dette kan forhindres ved midlertidig afdækning af terrassen i regnperioder. Den resterende tid skal olien stå fri, så den kan hærde.
15. Rådgivning
Ved ankomst om morgenen laves der en gennemgang af gulvet med kunden, hvor vi gennemgår behandlingen. Vær opmærksom på at gulvmanden aldrig rådgiver jer til en bestemt behandling, da vi har mange forskellige behandlinger, og alt er en smagssag. Han lytter gerne til jeres ønsker og kan vejlede/indsnævre mulighederne for jer, men han vil aldrig fortælle jer hvad i skal vælge. Skal gulvet bruges til noget særligt såsom fx kontorarealer eller bruges gulvet særligt (som fx hjem med husdyr eller kørestolsbrugere) er det kundens ansvar at oplyse dette til gulvmanden.
16. Tilbuddets omfang:
Kun ovennævnte indgår i tilbuddet. Har man yderligere ting såsom trapper, trappetrin, dørtrin, bordplader, vindueskarme, flere rum, flere m2 m.m., bede i oplyse dette, så vi kan udregne prisen for dette. (efter gennemhærdnings proces som er på 3 – 7 dage), (efter gennemhærdnings proces som er på 3 – 7 dage),
17. Generel anbefaling
Vi anbefaler ALTID at få ordnet dine gulve inden, at du får malet væggene. Gulve kan dækkes af efter gulvmandens besøg (efter gennemhærdnings proces som er på 3 – 7 dage), og dermed beskyttes, mens vægge ikke kan.
Hvis du alligevel vælger at male først, skal du være forberedt på: at vægge skal vaskes (grundet støv), at gulvpaneler skal efter males (grundet de håndholdte kantslibere som kan ridse), og at der skal efter males i bunden af væggene (afhængigt af efterbehandling kan man risikere, at det sprøjter op på væggene).
Derfor er det logisk at få besøg af gulvmanden først! Se afsnit 2 og 3.
18. Forbehold
Vi forbeholder os retten til prisændringer og forbeholder os prisfejl i tilbuddet.
19. Sydom
I disse Covid-19 tider kan vi i tide og utide støde på sygdom eller nødsaget isolation. Skulle uheldet være ude, og din gulvmand bliver syg, så forsøger vi at rokere rundt, så en af vores andre gulvmænd kan træde til. Lykkes det os ikke, så vil vi gøre brug af vores faste samarbejdspartner. Kunden vil ikke blive underrettet om dette, da prisen og garantien for arbejdet vil forblive uændret.
20. Vedligeholdelse og tørretider
Du anbefales at læse om disse punkter, inden du tager gulvet i brug. Se dette link https://dbf-gulvservice.dk/vedligeholdelse-af-gulve/
21. Forventninger til mit gulv efter gulvarbejde
Der er masser at tage stilling til, når man skal have lavet sit trægulv. Det helt primære er: Hvilken efterbehandling skal jeg vælge, efter gulvet er slebet? Se dette link – https://dbf-gulvservice.dk/forventninger-til-gulv/
22. Malede gulve.
Hvis gulvet i forvejen er malet, så vil vi blot gøre dig opmærksom på, at når vi sliber, så sliber vi 0,5-1,5 mm. af træets overflade. De fleste planker har fordybninger og hvis malingen er sivet ned i dem, så kan du risikere at der er områder, hvor malingen stadig kan ses. Ligeledes nede i fugerne. Hvis du vil have, at man ser maling resterne mindst muligt, så anbefaler vi en efterbehandling med hvidpigment (man kan stadig se træets struktur og knaster!), men den gamle maling vil mere mindre synlig. Dette er selvfølgelig kun gældende, hvis gulvet er malet hvid.
23. Lakering af gulve
Efter afslibning af gulve, påføres altid først grundlak (primer) inden toplak. Dvs. hvis du vælger efterbehandling med 3 x lak, så påføre vi 1 x grundlak, derefter 2 lag top lak. Grundlak sørger for, at toplakken hæfter ordentligt til overfladen. Uden primer kan toplakken skalle af eller ikke binde ordentligt.
24. Fugearbejde
Dette indebærer rensning af eksisterende fuger samt ilægning af nye. For at fugerne kan renses kræver det en minimums fugebredde på minimum 4 mm. Rensning af smallere fuger udføres efter bedste evne uden garanti, da vi ikke kan komm til at oprense optimalt. En anden mulighed er at øge fugebredden ved at fræse, men dette frarådes da det svækker fjer og not – og koster en del mere. Ønsker kunden dette gjort, så bedes det være gjort forud for vores ankomst.
25. Eksisterende skader:
Skader som sømhuller, ormehuller, misfarvninger m.m., kan ikke garanteres at forsvinde. Træ er et naturmateriale og skader der er opstået, kan kun repareres i et begrænset omfang. Hvis skaden er generende, kan kunden overveje at udskifte de beskadigede planker før vores ankomst. I dette tilfælde må man forvente synlige forskelle i det nye og gamle gulv.
26. Træ er et naturprodukt: Træ er et unikt naturprodukt med varierende karakteristika fra bræt til bræt, afhængigt af træsort, alder, brænding og producent. For at hjælpe vores kunder med at træffe velinformerede beslutninger tilbyder vi at medbringe prøvebrædder, som kan gennemses ved vores ankomst. Prøvebrædderne giver en realistisk indikation af, hvordan forskellige behandlinger vil se ud på den specifikke træsort. Vær opmærksom på, at træets naturlige variationer kan påvirke det endelige resultat, så gulvet muligvis ikke vil matche prøverne præcist, som det er med alt levende og dynamisk materiale.
27. Parkering
Hvis der kræves særlig tilladelse eller betaling for parkering i forbindelse med udførelsen af gulvarbejde, vil denne udgift blive viderefaktureret til kunden. Har kunden mulighed for at stille en dagsbillet, gæsteparkeringstilladelse eller anden særlig tilladelse til rådighed, modtager vi den gerne og benytter den for at undgå ekstraomkostninger. Parkeringstilladelsen bedes venligst udleveret til vores gulvmand om morgenen på arbejdsdagen.
28. Ansvar for stikkontakter og ledninger
Inden vi påbegynder gulvslibning, er det kundens ansvar at sikre, at alle løse stikkontakter og ledninger er fastgjort eller fjernet.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader på løsthængende eller ikke-sikrede elektriske installationer og kabler.
Generelt:
Vi tager forbehold for prisændringer samt ændringer i producent og produkt, forudsat at kvaliteten opretholdes. Der tages desuden forbehold for eventuelle prisfejl i tilbuddet.
Har du evt. nogle spørgsmål vedr. Arbejdsbetingelser kan du ringe til gulvmand dir. på 40206149
Arbejdsbetingelser – God arbejdsbetingelser – Se vores arbejdsbetingelser – gulvafslibning med arbejdsbetingelser – Hos os kan du leje en gulvsliber og se vores leje /arbejdsbetingelser